二手手机购买20天后出现质量问题怎么处理？
更新时间：2024-10-03 09:32:18人浏览
问题描述：
二手手机购买20天后出现质量问题怎么处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助75338人 · 响应时间 平均5分钟内
针对二手手机购买后20天出现的质量问题，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维权。该法规定，如商品不符合质量要求，消费者有权要求退货、换货或修理。若卖家不配合处理，建议您及时通过向消费者协会投诉、行政部门申诉、提请仲裁或起诉至法院等途径来解决问题，避免超过法定时效导致维权困难。
2024-10-03 09:31:50
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助185755人 · 响应时间 平均2分钟内
二手手机出现质量问题，如果卖家拒绝退换，您可以首先尝试与卖家沟通协商。若协商无果，您可以进一步采取向消费者协会投诉、行政部门申诉、仲裁或诉讼等维权手段。在处理过程中，请务必保留相关证据，如购买记录、问题照片等，以便证明自己的权益。
2024-10-03 08:45:44
咨询我
已帮助125155人 · 响应时间 平均4分钟内
针对二手手机购买后出现的质量问题，如果卖家不予解决，您可以选择以下几种途径：一是与卖家再次协商并引用相关法律条款；二是向消费者协会或行政部门投诉并附上相关证据；三是如有仲裁协议，可提请仲裁；四是考虑通过法律途径向法院提起诉讼。请根据实际情况选择合适的方式，并注意及时行动以避免超过法定时效。
2024-10-03 09:32:18
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
针对二手手机的质量问题，建议您首先与卖家进行协商，尝试达成退货协议。同时，您可以通过保存购买凭证和手机质量问题的证据来保障自己的权益。如果卖家不配合处理，您可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
按照合同约定办理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！先找商家进行协商。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
因产品质量问题造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《产品质量法》规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议找商家协商可以要求赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1、与经营者协商2、与消费者协会调解3、向行政机关申诉4、申请仲裁法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：当你发现购到质量有问题的产品时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。法律依据：《中华人民共和国
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：网上买裤子质量出问题，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
