我与一家公考培训机构签订了担保协议，但是我的协议丢了，培训机构也没有给我退款。我该怎么办？
更新时间：2024-10-03 09:21:01人浏览
问题描述：
6月，我与一家公考培训机构签订了担保协议，并签订了一式两份合同。我还没有通过公开考试和面试。我必须按照协议退款。但是我的协议丢了，培训机构也没有给我退款。我该怎么办？非常感谢。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您的退款问题需依据合同中的条款来解决。如果合同中明确约定了未通过考试情况下的退款政策，您可以与公考培训机构进行协商。若协商无果，您可以向市场监督管理局投诉或选择法律途径起诉。根据相关法律法规，培训机构应当履行合同义务。
2024-10-03 09:20:49
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关于协议丢失的问题，建议您立即与培训机构联系，说明您的情况并请求重新提供一份协议的副本。同时，针对退款问题，您可以向相关监管部门投诉或者寻求法律途径解决。选择哪种方式需综合考虑合同条款、自身实际情况和需求，以选择最有利于自己的解决方案。
2024-10-03 09:11:05
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对退款困境，您可以先尝试与公考培训机构协商，尝试达成双方都满意的解决方案。若协商无果，您可以保留相关证据（如合同、收据等），向法院提起诉讼，要求退款及赔偿。在此过程中，您需要明确自己的权益，同时也要注意维护自己的合法权益。
2024-10-03 09:21:01
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