宽带出问题,投诉途径是什么?

更新时间:2024-10-03 09:14:07人浏览
问题描述:
宽带出问题,无人来修,投诉途径是什么?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助87922人 · 响应时间 平均5分钟内
针对宽带无人维修的问题,您可以先尝试联系平台客服投诉,并保留相关证据。根据《民法典》的规定,违约方需要承担相应的责任,包括修复、补救或赔偿损失。考虑到维权的成本,您可以根据具体情况选择合适的解决途径。
2024-10-03 09:13:49
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助140495人 · 响应时间 平均2分钟内
如果您遇到宽带故障无人修复的情况,可以尝试通过联系平台客服进行投诉。如果沟通无果,您可以拨打12315进行投诉举报。同时,您还可以寻求法律援助,通过法律途径来维护自己的权益。
2024-10-03 08:48:43
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助136238人 · 响应时间 平均4分钟内
对宽带故障无人处理的情况,您可以先向平台投诉并要求解决。若问题仍未得到解决,您可以拨打投诉电话12315,向相关部门反映情况。若情况严重,您还可以寻求法律援助,通过法律手段来维护自己的合法权益。同时,请务必保留相关证据以便维权。
2024-10-03 09:14:07
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