我被骗买了。我用支付宝分期付款。这一系列的付款过程是由销售人员完成的。我联系了售后服务。

更新时间:2024-10-03 09:04:11人浏览
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昨天,我在家里卖康佳学习机。我被骗买了。我用支付宝分期付款。这一系列的付款过程是由销售人员完成的。然后我发现机器是假的,屏幕模糊,机器非常卡住。主要原因是数学和英语没有同步课程。我联系了售后服务。他们说机器还没有更新
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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若您购买的康佳学习机价值超过3000元,您已满足诈骗罪的立案标准。根据《北京市关于盗窃罪、诈骗罪、侵占罪、抢劫罪等八种侵犯财产犯罪的数额标准》,您可以向公安机关报案,要求立案侦查。报案时,请提供购买凭证、付款记录、机器照片及与销售人员、售后服务的沟通记录等证据,以便警方调查。同时,您也可考虑通过民事诉讼途径,向法院提起买卖合同纠纷诉讼,要求商家承担违约责任,赔偿您的损失。
2024-10-03 09:03:55
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从法律角度看,避免消费陷阱需做到:1.购买前仔细了解产品信息,核实商家资质和信誉;2.签订书面合同或保留购买凭证,明确双方权利义务;3.使用安全支付方式,避免直接转账给个人账户;4.收到商品后及时验货,发现问题立即与商家沟通;5.保留好所有与交易的沟通记录、凭证等证据,以备不时之需。
2024-10-03 08:44:17
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若商家同意退货退款但过程中产生纠纷,您可先与商家协商解决,如协商不成,可向消费者协会投诉,或向市场监管部门举报。同时,保留好所有与商家的沟通记录、退货凭证及商品照片等证据。若商家仍不履行退款义务,您可通过诉讼方式解决,向法院提起民事诉讼,要求商家退还货款并承担违约责任。
2024-10-03 09:04:11
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