3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助89731人 · 响应时间 平均1分钟内
案**:没赶上高铁退票遭拒,可尝试改签或沟通解决。从法律角度看,退票规定由铁路部门制定,需遵守。若沟通无果且退票理由正当,可寻求法律途径。问题严重表现为多次遭拒且权益受损,应及时咨询律师。
2024-10-03 06:41:15
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助163722人 · 响应时间 平均5分钟内
案**:从法律角度出发,针对没赶上高铁退票遭拒的情况,具体操作如下:1.**改签操作**:首先,查看当天是否有其他车次余票,若有,可通过12306官网或车站窗口进行改签,改签费用根据改签时间不同而有所差异。2.**沟通解决**:若改签不可行,尝试与车站工作人员进行耐心沟通,解释未赶上高铁的原因,争取获得理解并特殊处理。可提及《铁路旅客运输规程》中的相关规定,增强说服力。3.**投诉与咨询**:若沟通无果,且认为自身权益受到侵害,可收集购票凭证、沟通记录等证据,向当地消费者权益保护机构进行投诉。同时,也可咨询专业律师,了解是否有进一步的法律救济途径,如提起行政诉讼等。在此过程中,保持冷静,理性维权。
2024-10-03 06:31:36
咨询我
已帮助137275人 · 响应时间 平均2分钟内
案**:针对没赶上高铁退票遭拒的问题,常见处理方式包括:1.尝试改签至其他车次;2.与车站工作人员沟通解释情况,争取特殊处理;3.若认为权益受损,可收集证据向消费者权益保护机构投诉或咨询法律专业人士。选择处理方式时,应综合考虑时间、费用及效果,权衡利弊后决定。
2024-10-03 06:41:29
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。