买回的机器发现没有合格证和生产许可证,退换流程是怎样的?

更新时间:2024-10-02 14:38:12人浏览
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买回的机器发现没有合格证和生产许可证,退换流程是怎样的?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对购买的机器没有合格证和生产许可证的情况,您有权要求退换货。只要您持有有效的购买证明,根据《中华人民共和国产品质量法》的规定,如果产品不符合标准或不具备应有的性能,销售者应当负责修理、更换或退货。如遇到商家拒绝,您可以向消费者协会投诉,维护您的合法权益。
2024-10-02 14:37:53
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您购买的机器如果没有合格证和生产许可证,建议您首先与商家进行沟通协商,要求退换货。如果协商没有结果,您可以向315或者当地的市场监管部门投诉,寻求专业的帮助和支持。我们会根据您的具体情况,提供相应的解决方案,保障您的消费权益。
2024-10-02 14:32:18
平台特邀律师 咨询我
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关于您购买的机器没有合格证和生产许可证的退换流程,具体情况需要视实际情况而定。如果符合国家的规定或者与卖家的约定,您可以要求退货。如果已经过了七日且不符合解除条件,您可以与卖家协商要求更换或者修理,相关费用应由经营者承担。实际操作中,建议您与卖家积极沟通,根据实际情况寻求最佳解决方案,如有需要,也可以寻求平台或法律途径的帮助。
2024-10-02 14:38:12
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