顾客辣椒酱里面吃出蟑螂要求赔偿?

更新时间:2024-10-02 08:52:06人浏览
问题描述:
顾客辣椒酱里面吃出蟑螂要求赔偿
3位律师解答
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如果顾客在辣椒酱中吃出蟑螂并要求赔偿,但商家拒绝赔偿,顾客可以依据《食品安全法》第一百四十八条的规定,采取法律手段维护自身权益。根据此法律条款,消费者有权要求经营者或生产者赔偿,若商家不履行此责任,顾客可向相关部门投诉或提起民事诉讼,要求赔偿损失及额外的赔偿金。
2024-10-02 08:50:16
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除了赔偿,顾客吃出蟑螂后,可以采取以下措施维权:1. 保留证据,如照片、视频、购买凭证等,作为维权的依据。2. 向商家提出正式投诉,并要求立即解决问题。3. 向当地市场监管部门或消费者协会举报,请求介入调查。4. 若商家仍不配合,可考虑向法院提起诉讼。
2024-10-02 08:50:37
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顾客要求赔偿时,应依据《食品安全法》第一百四十八条的规定确定赔偿金额。赔偿金额可以是价款的十倍或损失的三倍,若增加赔偿的金额不足一千元,则为一千元。顾客应提供购买凭证及损失证明,以合理确定赔偿金额。
2024-10-02 08:52:06
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