住宿后，床单被弄脏了一块（非故意），民宿要求出100元清洁费
更新时间：2024-10-01 18:01:38人浏览
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住宿后，床单被弄脏了一块（非故意），民宿要求出100元清洁费
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在住宿服务中，民宿虽有权对设施损坏要求赔偿，但单方面决定清洁费金额可能涉及合理性问题。根据《民法典》第一百七十六条，双方应依法或约定履行义务。若民宿未与顾客事先约定清洁费标准，单方面高额定价可能不合理。顾客可提出异议，并寻求消协调解，以确保费用合理。
2024-10-01 17:57:59
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顾客认为清洁费过高时，除向消协投诉外，还可：1. 与民宿直接沟通协商，提出合理质疑，尝试达成双方接受的费用；2. 查阅民宿的清洁费政策或合同条款，确认是否有不合理之处；3. 若涉及消费欺诈或显失公平，可考虑向市场监管部门举报或提起诉讼。
2024-10-01 17:58:05
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从法律角度，床单被弄脏是否属非正常损坏，需考虑多种因素：1. 损坏是否由顾客故意造成；2. 损坏程度是否超出正常使用范围；3. 是否有相关合同条款明确界定。通常，非故意且轻微污渍不视为非正常损坏，除非合同另有约定。民宿不得随意将正常磨损归为顾客责任。
2024-10-01 18:01:38
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