网上买的自助售货机不给退,有什么办法?

更新时间:2024-10-01 17:32:16人浏览
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网上买的自助售货机不给退,有什么办法?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对自助售货机网购商品不予退货的问题,首先应向购买平台投诉,并依据《消费者权益保护法》的相关规定,要求平台介入处理。在七天内,只要商品保持原状,您是有权无理由退货的。若平台处理无果,可考虑向工商部门投诉,坚决维护自身权益。
2024-10-01 17:32:13
平台法律顾问团队 咨询我
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遭遇自助售货机购买的商品无法退货的情况,首先可以尝试与商家协商,要求依据消费者权益进行无理由退货。若协商无果,可以向电商平台或消费者协会进行投诉,甚至采取法律手段解决。具体选择哪种方式,可以根据具体情况和个人的意愿来决定。
2024-10-01 17:08:48
平台特邀律师 咨询我
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关于自助售货机购买的商品不给退的问题,您可以按照以下步骤操作:首先,与卖家进行沟通,明确表达退货的要求和理由;其次,如果卖家拒绝退货,收集像聊天记录、商品描述不符等关键证据;接着,向购物平台或消费者权益保障协会提交投诉,并附上收集到的证据;最后,等待相关部门的处理结果,一般会有专人介入调解此事。
2024-10-01 17:32:16
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