在直播间内,他让线下交易,然后让给支付宝上付款,然后看不见他的店了,给我拉黑了我想退款怎么办?

更新时间:2024-10-01 15:56:04人浏览
问题描述:
在直播间内,他让线下交易,然后让给支付宝上付款,然后看不见他的店了,给我拉黑了,我想退款怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对直播间内线下交易及支付宝付款后被拉黑的情况,首先尝试联系对方协商退款。依据《消费者权益保护法》,商家应诚信经营,不得设置不公平交易条件。若协商无果,可寻求消费者协会或者法律途径的帮助来维权。
2024-10-01 15:53:39
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在遇到通过直播间引导至线下交易,并用支付宝付款后被卖家屏蔽的情况下,优先尝试与卖家直接沟通协商退款。如果沟通不畅,可以请求平台客服介入处理。若仍无法解决退款问题,可以向消费者权益保护机构进行投诉,寻求进一步帮助。
2024-10-01 15:54:07
平台特邀律师 咨询我
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针对在直播间诱导线下交易、支付宝付款后被拉黑想退款的情况,处理方法是先尝试与商家协商退款。若商家不同意或存在欺诈行为,可以在保留证据的前提下,向购物平台投诉或申请仲裁。对于线下交易,根据合同条款与对方沟通;若无条款或协商无果,可以收集证据并通过法律途径来解决,同时确保自己的合法权益得到维护。
这三个答案都围绕用户在直播间交易、支付宝付款后被拉黑想退款的核心问题展开,重新表述后依然保持了与原文的语义一致,并且字数基本保持不变。
2024-10-01 15:56:04
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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