敏感，我买的冰箱，商家说是京东磕碰新机处理的，这属于??机还是二手机
更新时间：2024-10-01 12:56:05人浏览
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敏感，我买的冰箱，商家说是京东磕碰新机处理的，请问这属于??机还是二手机
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您购买的冰箱若商家明确表示为“京东磕碰新机处理”，则通常属于新机范畴，但存在外观瑕疵。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在接受商品后六个月内发现瑕疵并产生争议，商家需承担举证责任。若不及时处理，可能会影响您的合法权益，如退换货权利。
2024-10-01 12:53:46
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针对此类问题，常见的处理方式包括与商家协商退换货、向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。您应根据具体情况选择合适的方式，如先尝试与商家沟通，无果后再考虑投诉或法律手段。
2024-10-01 12:54:07
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冰箱问题，可先与商家协商。如商家拒绝处理，可向当地消费者协会投诉。若仍无法解决，可收集证据通过法律途径维权，如起诉至法院。注意保留购买凭证和沟通记录，以便维权时使用。
2024-10-01 12:56:05
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