淘宝手机寄修服务导致损坏，我该如何要求赔偿？
更新时间：2024-10-01 10:31:44人浏览
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淘宝手机寄修服务导致损坏，我该如何要求赔偿？
3位律师解答
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对淘宝手机寄修服务导致的损坏，您可以向消费者协会如12315或工商部门进行维权投诉。根据《消费者权益保护法》的规定，当您作为消费者受到损失时，可以向销售者要求赔偿。如果平台无法提供必要的协助，您也有权向平台本身要求赔偿。为保障自身权益，建议您尽快行动，避免权益受损且无法追偿的风险。
2024-10-01 10:31:38
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如果您的网购商品在寄修过程中发生毁损，建议您首先与卖家进行沟通协商，要求赔偿或退换货。如果卖家不积极配合处理，您可以向购物平台或消费者协会进行投诉。在必要的情况下，您也可以考虑采取法律手段来维护自己的权益。
2024-10-01 10:18:42
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针对淘宝手机寄修服务的损坏问题，您可以按照以下步骤进行投诉与索赔：首先，通过淘宝的投诉页面正式投诉卖家；如果卖家同意赔偿，问题即可解决。若卖家拒绝赔偿，您可以申请淘宝客服介入处理。同时，根据《民法典》的相关规定，您有权要求卖家支付相应的违约金。如果问题仍未得到解决，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。
2024-10-01 10:31:44
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你好，可以和对方协商处理
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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