网购到假货且商家电话打不通,求助处理方法。

更新时间:2024-10-01 09:16:08人浏览
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网购到假货且商家电话打不通,求助处理方法。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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针对网购假货且商家联系不上,您依然可以依法维权。《消费者权益保护法》赋予您与经营者协商、请求消费者协会介入、向行政部门申诉、提请仲裁或提起诉讼等权利。请尽快行动,避免权益受损难以追责。
2024-10-01 09:16:03
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助111829人 · 响应时间 平均1分钟内
对网购假货困境,您可以尝试与商家沟通协商。若协商无果,可寻求消费者协会帮助进行调解。若调解仍不能解决问题,再考虑向行政部门投诉、仲裁或采取法律手段,确保您的权益得到妥善保障。
2024-10-01 08:42:39
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助94678人 · 响应时间 平均1分钟内
遭遇网购假货问题,首要行动是与商家协商。如协商无果,应立即投诉。若投诉仍无回应,建议您寻求法律途径,包括调解、仲裁或诉讼。及时处理,避免损失扩大,确保您的权益得到维护。
2024-10-01 09:16:08
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