12岁孩子偷买手机后,商家拒绝退货的解决办法是什么?

更新时间:2024-10-01 07:58:15人浏览
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12岁孩子偷买手机后,商家拒绝退货的解决办法是什么?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对商家拒绝给12岁孩子退货手机的情形,解决方案可以是:首先尝试与商家协商,依据《消费者权益保护法》,强调孩子的年龄及购买行为,争取获得退货。若协商无果,可投诉至消费者协会或选择起诉。此举旨在迅速维护消费者的合法权益。
2024-10-01 07:58:04
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商家拒绝给12岁孩子退货时,建议先尝试与商家沟通协商。若协商无果,可进一步向消费者协会投诉。如仍无法解决,可考虑采取法律手段起诉商家。选择这种方式时,要注意高效解决问题。
2024-10-01 07:16:45
平台法律顾问团队 咨询我
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对于12岁孩子偷买手机,商家拒绝退货的情况,首先尝试协商退货。如果协商不成,可以向消费者协会投诉或拨打举报电话12315寻求帮助。若以上途径均无法解决问题,可以寻求法律援助,向法院起诉商家,要求退货、退款及可能的赔偿。
2024-10-01 07:58:15
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