收到快递外包装上有屎,沾到客人手上身上了。怎么向快递公司索赔。快递赔偿

更新时间:2024-10-01 00:41:07人浏览
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收到快递外包装上有屎,沾到客人手上身上了。怎么向快递公司索赔。快递赔偿
3位律师解答
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收到快递外包装沾有污物,如粪便等,导致您的权益受损,可向快递公司索赔。根据《中华人民共和国邮政法》,若邮政企业因故意或重大过失造成损失,您有权要求按实际损失赔偿,未保价邮件最高可获得所收取资费三倍作为赔偿。请尽快采取行动,避免权益受到进一步损害。
2024-10-01 00:38:00
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针对快递外包装污染问题,您可以先与快递代售点协商,说明情况并要求赔偿。若协商无果,可联系物流公司总部进行索赔。同时,您还可以通过拨打消费者热线或在网络媒体上曝光此事,施加压力。多种方式并行,更能高效解决问题。
2024-10-01 00:38:07
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遇到快递外包装污染导致的问题,可以先与快递点沟通,表明情况并拒签快递,同时要求赔偿。如若协商不成,再联系物流公司总部协商解决。若仍无法解决,可拨打消费者热线投诉或通过网络媒体曝光。记住,根据《邮政法》的规定,邮政企业因过失需承担赔偿责任。
2024-10-01 00:41:07
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