申请退款但不退换,刑事辩护律师请指导

更新时间:2024-09-30 21:48:10人浏览
问题描述:
代发顾客收到货后发现是仿货,申请退款但不退换,刑事辩护律师请指导
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助50717人 · 响应时间 平均2分钟内
收到仿货可申请退款,不退换也合法。依据《消费者权益保护法》,消费者网购商品有权七天内无理由退货。仿货属质量问题,更应受保护。如不及时处理,商家可能涉嫌售假,面临法律制裁,消费者权益也将持续受损。
2024-09-30 21:47:57
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助91691人 · 响应时间 平均4分钟内
遇仿货,先协商。协商不成,找消协。具体操作:1.收集仿货证据,联系商家提出退款要求;2.商家拒绝或无法联系,向消协投诉并提供证据;3.消协调解无果,备齐材料向法院提起诉讼。
2024-09-30 21:16:09
平台特邀律师 咨询我
已帮助56960人 · 响应时间 平均3分钟内
针对仿货问题,常见处理方式有协商、消协调解和诉讼。建议先与商家协商,快速高效;协商不成可求助消协,专业调解;若仍无法解决,可选择向法院起诉,维护权益。
2024-09-30 21:48:10
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