药店是否接受退货?

更新时间:2024-09-30 14:52:13人浏览
问题描述:
未拆封药品,药店是否接受退货?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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关于药品退货问题,需明确药品属于特殊商品,其安全性和有效性在开封后可能受到影响。因此,一般来说,药店购买的未拆封药品也并非都能无理由退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的七天无理由退货权不适用于药品这类特殊商品。除非药品存在质量问题或药店同意,否则退货较为困难。请务必在购买前仔细确认药品信息。
2024-09-30 14:51:58
法律快车咨询顾问 咨询我
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对于未开封且保存完好的药品,部分药店可能会考虑退货。但具体的退货政策还需咨询药店本身。如果怀疑药品存在质量问题,可以向药品监督管理局申请鉴定。建议先与药店沟通协商,若协商无果,再考虑采取法律途径解决问题。
2024-09-30 14:25:59
平台法律顾问团队 咨询我
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一般来说,药店购买的药品若非质量问题,是不支持退货的。但针对未拆封且购买时间较短的药品,可以尝试凭购物小票与药店协商退换。如果药店有明确的退换货政策,可以按照政策操作。如遇纠纷或药店拒绝退换,可寻求消费者协会的帮助,拨打12315维权热线,或咨询专业律师提起诉讼。同时,务必保留好相关证据以便维权。
2024-09-30 14:52:13
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