求解,小吃店被外卖顾客恶意投诉了如何处理?

更新时间:2024-09-30 11:40:59人浏览
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求解,小吃店被外卖顾客恶意投诉了如何处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对小吃店被外卖顾客恶意投诉的情况,首先要坚定维权。若确认是恶意投诉,可以要求顾客停止行为并寻求赔偿。若协商无果,可报警处理。根据《治安管理处罚法》,这样的恶意投诉行为可能会面临拘留或罚款。务必及时处理,避免名誉及业务受到损害。
2024-09-30 11:40:55
平台法律顾问团队 咨询我
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对恶意投诉,小吃店可以采取多种方式应对。可尝试与顾客沟通协商,若情况严重且证据充分,报警或采取法律手段是更合适的选择。在选择处理方式时,应综合考虑各方面因素,选择最有效且恰当的方法。
2024-09-30 11:17:21
损害赔偿律师团队 咨询我
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小吃店被恶意投诉后,应首先收集证据以证明自身清白。随后,尝试与投诉者沟通解决问题。如沟通无果,可以向外卖平台或警方报案。最后,若自身权益受到侵犯,务必寻求法律援助以保护自身合法权益。
2024-09-30 11:40:59
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