手机质保期过了30天，可以退换吗？
更新时间：2024-09-30 11:10:42人浏览
问题描述：
手机质保期过了30天，出现严重问题影响正常使用，可以退换吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助60188人 · 响应时间 平均5分钟内
针对手机超出质保期30天出现严重问题的情况，根据《消费者权益保护法》，若商品存在质量问题，消费者仍然有退货的权利。具体退货情况需结合实际情况进行分析，如符合法定解除条件，消费者仍可要求退货，且经营者应承担退货产生的运输费用。建议尽快处理以免影响自身权益。
2024-09-30 11:10:18
咨询我
已帮助152364人 · 响应时间 平均1分钟内
手机在质保期后出现的严重问题，若影响正常使用，消费者应考虑与商家协商退货、更换或修理。在选择时，应综合考虑商品的实际情况、问题的严重程度以及经营者的态度和解决方案。如商家不配合解决，且问题严重，建议优先选择退货。
2024-09-30 10:47:31
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助126539人 · 响应时间 平均5分钟内
针对已过质保期30天的手机出现严重问题，消费者需视具体情况决定是否要求退货。如符合相关法规的退货条件，消费者可依法要求退货；若不符合退货条件，可考虑与商家协商更换或修理。在退货过程中，经营者应承担相应的运输费用，同时消费者应妥善保留相关证据以备维权之需。
2024-09-30 11:10:42
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
对于已过30天质保期的手机质量问题，您可以尝试与商家协商退货、更换或修理。若商品存在严重质量问题，且商家态度不积极，建议您优先争取退货。消费者的权益应得到保障，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于手机出现严重质量问题且已过30天质保期的情况，您需要根据具体情况决定是否可以退货。如果符合相关法律规定，您仍然可以要求退货。如果不符合退货条件，您可以考虑选
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
按照之前的买卖协议约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
稍后我给你打电话回复
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：网购手机出现质量或者其它的问题，只要符合条件都是可以获得退一赔三的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于无质量问题便不退不换的行为，工商局一般不会管，因为前述行为并未违法。但是，除特定商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
