这家商店的空调总是出问题，拨打12315会帮我解决吗？
更新时间：2024-09-30 10:32:15人浏览
问题描述：
这家商店的空调总是出问题，我应该找哪个部门？拨打12315会帮我解决吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助187418人 · 响应时间 平均4分钟内
关于空调频繁出现的问题，您可以先联系商店的售后部门进行处理。若问题无法得到妥善解决，您可以拨打消费者维权热线12315进行投诉，质量监督部门会介入处理，保护您的合法权益不受损害。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有商品和服务的安全，以及了解商品真实情况的权利。
2024-09-30 10:31:59
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助117774人 · 响应时间 平均5分钟内
针对商店空调故障问题，您可以先尝试联系经销商进行协商，要求退货或更换。如果经销商不积极响应或拒绝处理，您可以向当地的质量监督管理部门或者消费者协会进行投诉。这些部门会根据《消费者权益保护法》来维护您的合法权益，确保您得到应有的赔偿或服务。
2024-09-30 09:51:08
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助156776人 · 响应时间 平均4分钟内
对商店空调不断出现的问题，您可以首先与经销商取得联系，要求退货或更换新空调。若沟通无果，您有权向当地的质量监督管理部门投诉，同时保留好购买凭证和与商家的沟通记录。根据《消费者权益保护法》，消费者有权利要求商品和服务的安全，并享有知悉商品真实情况的权益。拨打12315或者相关维权热线，能帮助您更快地解决问题。
2024-09-30 10:32:15
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
房屋漏水纠纷要怎么起诉
起诉房屋漏水纠纷的流程是：携带身份证明、产权证、房屋质量凭证、对房屋漏水情况的陈述、房屋漏水成因鉴定、起诉状等材料向房产所在地人民法院申请立案；法院通知双方受理
房地产法
人浏览
