购物时商家拒绝退款却发货了，我应该怎么办？
更新时间：2024-09-30 10:26:16人浏览
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购物时商家拒绝退款却发货了，我应该怎么办？
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对商家拒绝退款却发货的情况，您应了解自己的权益。根据《消费者权益保护法》，您有权利要求退货或换货。如果商家不遵守这些规定，您可以向消费者协会或法院寻求帮助。请尽快采取行动，避免权益受损。
2024-09-30 10:26:00
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针对商家拒绝退款的行为，建议您首先尝试与商家进行沟通协商。如果协商无果，您可以向消费者协会寻求调解或者选择向法院提起诉讼。在处理过程中，请充分考虑时间成本、证据的充分性以及个人意愿。
2024-09-30 10:05:45
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商家拒绝退款却发货时，请依法处理。首先尝试与商家协商，坚持要求退货。如果协商无果，应立即向消费者协会投诉。若投诉后仍然无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
2024-09-30 10:26:16
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