我在微信上买了一双鞋。几天了没有发货，鞋还在他那里。我说几天了没有发货几天了没有发快递？
更新时间：2024-09-30 09:06:13人浏览
问题描述：
你好，我在微信上买了一双鞋。几天了没有发货，鞋还在他那里。我说几天了没有发货，退了吧，他说不退不换钱不退鞋子他拿走。就是我在微信上买了一双鞋。然后星期四买的，几天了没有发快递，还在他那里问他，他刚把单号打出来。我说不要了他说退不了不退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果卖家坚持不退款，首先，您可以通过微信平台与卖家再次沟通，明确指出您的权益和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如七天无理由退货等。如果沟通无果，您可以向微信客服投诉，并保留好相关证据，如聊天记录、付款凭证等。同时，您还可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉举报。在必要时，您还可以选择通过法律途径解决纠纷，如起诉至法院。
2024-09-30 09:03:55
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从法律角度看，您购买但未发货的商品退款有保障。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有七天无理由退货的权利。在此期间，若商品未发货，消费者有权要求卖家退款。同时，《民法典》也规定了电子合同的交付时间和方式，为在线购物提供了法律基础。如卖家拒绝退款，您可通过微信客服投诉、消费者协会维权或法律诉讼等途径保障自身权益。
2024-09-30 09:04:07
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在协商退款过程中，您需注意以下几点：1. 保持冷静，清晰表达退款要求，并说明原因。2. 保留好与卖家的沟通记录，作为后续维权的证据。3. 了解退款政策，确保自己的要求合理合法。4. 如果卖家同意退款，需确认退款方式和时间，并关注退款进度。5. 如遇卖家拒绝退款，及时通过合法途径维权。
2024-09-30 09:06:13
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您好，可以去协商处理，协商不成就去平台投诉
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你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
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如果是诈骗的，可以报警。如果是欺诈，起诉要求退款
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淘宝上的卖家不发货应该与其协商，要求其在合理期限内发货；协商不成的，买方可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；也可以向人民法院起
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店里买的鞋子不想要了，可以和店铺协商退款，一般需要在七天之内提出，同时需要注意的，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。法律依
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法律分析：1、如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。2、如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递
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你好，这种情况确实比较棘手。首先，你可以尝试与这个人进行沟通，询问他为什么没有发货，以及为什么单号信息一直没有更新。如果他不能给出满意的答复，你可以考虑采取以下
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关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。
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需要结合具体的原因确定
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依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受
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