遇到商人缺货而且不退款的情况，我该如何应对？
更新时间：2024-09-30 08:42:13人浏览
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遇到商人缺货而且不退款的情况，我该如何应对？
3位律师解答
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商人缺货且拒绝退款，应首先尝试协商。根据消费者权益保护法，与商家沟通和解是首选，若无果可寻求消费者协会帮助，必要时可提起诉讼。处理需及时，以防权益受损、资金流失。
2024-09-30 08:41:51
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遭遇商家不退款退货，可重新联系商家尝试友好解决。如协商无果，可以向消费者协会投诉或咨询法律专家。选择解决方案时，应考虑纠纷金额和证据情况，选择高效途径。
2024-09-30 08:01:34
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针对商家不退款问题，首先与商家沟通协商；若协商不成，可向消费者协会或拨打12315投诉电话寻求帮助，同时准备好购物凭证和投诉理由。如问题仍未解决，可寻求法律援助或起诉商家，要求承担相应法律责任。
2024-09-30 08:42:13
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