我在微信群里的直播里买东西,结退款,现在还没解决?

更新时间:2024-09-30 01:16:29人浏览
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我在微信群里的直播里买东西,结退款,现在还没解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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关于退款时间,合理期限会根据具体平台的规定而有所不同。微信平台作为第三方交易平台,通常会有一定的退款处理周期。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。因此,如果您在微信群里直播购物后申请退款,商家应在合理时间内处理,超过法定或约定时间未处理可能构成违约。您可以咨询微信客服或查看相关平台的退款政策了解具体时限。
2024-09-30 01:13:45
法律快车咨询顾问 咨询我
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如商家拒绝退款,您可采取以下措施:1. 与商家沟通,了解其拒绝退款的具体原因,尝试协商解决;2. 向微信平台投诉,要求平台介入处理;3. 若涉及金额较大或协商无果,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条,向有关行政部门投诉或根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至向法院提起诉讼。
2024-09-30 01:14:09
平台法律顾问团队 咨询我
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微信群里直播购物的法律保障程度相对较低,主要取决于商家信誉和平台监管。作为消费者,建议选择有信誉的商家和可靠的交易平台进行购物。同时,保留好购物凭证和聊天记录,以便在发生纠纷时维权。若权益受损,可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规维护自身权益。
2024-09-30 01:16:29
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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会进行调解,12315是消费者协会,是民间组织,是没有执法权的,只能进行调解。如果合同约定可以退定金是可以退还的,如果对方不履行合同,就可以到法院起诉。法律依据
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你好,可以找平台具体协商沟通
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这个既不给退款,又不给发货,可能是涉嫌欺诈问题,可以先到微信上投诉她,如果金额挺大的话,建议您报警处理。
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你好,咨询客服确定责任的
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第
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网上买课程不退款可以报警。消费者维权途径如下:1、与经营者协商解决纠纷;2、投诉;3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;4、仲裁。仲裁解决
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