我在网上买药，但是商家所说的用法用量和药品本身说明书不符合，这是属于什么行为么行为？
更新时间：2024-09-30 00:40:42人浏览
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我在网上买药，但是商家所说的用法用量和药品本身说明书不符合，这是属于什么行为？是否侵犯了消费者的有关权益
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商家提供的用法用量与药品说明书不符，可能构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，此行为侵犯了消费者的知情权等权益，消费者有权要求赔偿。如不及时处理，可能导致消费者权益进一步受损，甚至影响健康。
2024-09-30 00:37:50
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商家说明与药品不符，消费者可：1.与商家协商，要求退货退款或索赔；2.向消费者协会投诉，寻求专业帮助；3.收集证据，向法院提起诉讼，要求赔偿。处理方式需根据实际情况选择，确保权益得到最大保障。
2024-09-30 00:38:05
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针对此问题，常见的处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。选择时应考虑处理效率、成本及个人情况，例如协商快速但可能效果有限，诉讼权威但耗时较长。
2024-09-30 00:40:42
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