我这边是一个乡村商铺经营者,无语中卖出一瓶价值五元的过期饮料,然后消费者他就打了12315投诉那当地工商局那边还会继续对我们小商铺进行罚款吗?

更新时间:2024-09-29 20:24:08人浏览
问题描述:
我这边是一个乡村商铺经营者,无语中卖出一瓶价值五元的过期饮料,然后消费者他就打了12315投诉,并且向我们索赔¥500,我们这边也积极和解,赔了他500块钱,那我们这边现在就是跟消费者赔钱和解达成一致了,那当地工商局那边还会继续对我们小商铺进行罚款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您已和消费者和解并赔偿,但工商局仍可能对您进行罚款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,销售过期商品属违法行为,工商局有权依法处罚,包括警告、没收违法所得、罚款等。如情节严重,还可能责令停业整顿或吊销营业执照。请及时处理过期商品,避免类似情况再次发生。
2024-09-29 20:21:44
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已和解仍可能面临罚款。您应:1. 立即下架并处理所有过期商品,防止再次销售;2. 保留与消费者的和解协议及赔偿凭证;3. 主动与工商局联系,报告情况并表达诚意;4. 如接到工商局处罚通知,及时咨询律师,了解处罚的合法性与合理性,并按法律程序处理。
2024-09-29 20:22:07
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针对您销售过期饮料的问题,常见的处理方式包括与消费者和解赔偿、接受工商局的行政处罚等。您已选择与消费者和解,这是减轻影响的好方式。接下来,应积极配合工商局的调查,如有必要,可寻求法律帮助以合理应对可能的行政处罚。
2024-09-29 20:24:08
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针对此类问题,常见处理方式包括接受罚款、提出申诉或寻求法律帮助。选择时应考虑具体情况,如是否有违法事实、证据充分性、罚款合理性等因素,以及自身资源和风险承受能力
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要看被投诉的事实是否属实,市场监督管理局要进行调查。
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您好,这种情况不好界定,您可以详细说一下你的情况
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对于顾客投诉过期商品问题,处理时首先要与顾客沟通,表达歉意并提出和解方案。同时,检查店内商品,确保不再有过期商品销售。如质量监督局已决定罚款,应尽快缴纳并整改。
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是的 建议收集证据 一般是可以的 积极争取
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顾客喝到过期的酒应及时拨打工商局电话12135进行投诉。饭店卖过期啤酒除承担相应的民事责任,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者
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