快递后不发货反而要求交押金，商家该如何处理？
更新时间：2024-09-29 19:44:11人浏览
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快递后不发货反而要求交押金，商家该如何处理？
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商家遇快递不发货反索押金，可依法维权。依据《快递市场管理办法》等法规，商家有权要求快递按约定赔偿。若处理不善，可能导致货物损失扩大，影响商业信誉及客户满意度。
2024-09-29 19:44:05
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商家可采取的常见法律处理方式包括：与快递公司协商、请求网购平台介入、向当地快递点索赔、联系客服处理或诉诸法律。选择时应考虑效率、成本及证据充分性。
2024-09-29 19:30:01
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商家遇此问题，应：1.收集证据，如邮寄单、聊天记录；2.先与快递协商，要求按约发货或赔偿；3.协商无果，可请网购平台介入；4.向当地快递点索赔，不满意则联系客服；5.仍无法解决，可起诉或申请仲裁。
2024-09-29 19:44:11
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