卖家不同意退款，我该如何是好？
更新时间：2024-09-29 17:01:56人浏览
问题描述：
购买橘子后发现与商品描述差异极大，卖家不同意退款，我该如何是好？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商品实际与描述严重不符，且卖家拒绝退款时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您可以先尝试与卖家协商更换或修理。请记得及时行动，避免错过法定退货期限。
2024-09-29 17:01:53
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对商品与描述严重不符且卖家不同意退款的问题，您可以采取协商、调解、投诉或起诉等策略。选择方法时，请综合考虑实际情况，如处理成本和时间、证据的充分性等。首先推荐尝试协商，若协商无果，可考虑调解或投诉，最终若无法解决，可提起诉讼。
2024-09-29 16:55:54
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发现购买的橘子与描述差异极大，卖家不同意退款时，您的应对策略包括：1.与卖家沟通协商，要求退货、更换或修理；2.协商无果后，向消费者协会请求调解支持；3.若调解仍无法解决问题，您可以向相关行政部门投诉卖家的行为；4.如问题仍无法解决，建议您收集证据，寻求法律途径，维护自己的权益。
2024-09-29 17:01:56
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