在平台买东西一直不发货也不退款,怎么处理?
更新时间:2024-09-29 16:26:11人浏览
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在平台买东西一直不发货也不退款,怎么处理?
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对购买商品后卖家不发货且不退款的状况,您应坚决要求卖家履行合同或退款。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予您这样的权利。首先尝试与卖家友好协商,若协商无果,不妨向消费者协会投诉、向相关行政部门举报,甚至通过法律途径提起诉讼。这样做有助于您维护自己的合法权益,避免不必要的经济损失。
2024-09-29 16:25:51
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针对卖家不发货且拒绝退款的问题,您可以采取以下措施:一、与卖家进行沟通,明确要求其发货或退款;二、向购物平台投诉,寻求平台的帮助和介入;三、向消费者协会或行政部门反映情况,寻求协助;四、如协商和投诉均无果,可通过法律途径解决,比如申请仲裁或提起诉讼。建议您优先尝试与卖家沟通,若无法解决,再逐步升级投诉或采取法律手段。
2024-09-29 15:47:58
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遇到卖家不发货也不退款的情况,首先尝试与卖家直接联系并协商解决。若协商无果,您可以向购物平台提供证据进行投诉,请求平台介入处理。同时,向消费者协会或相关行政部门反映问题也是很好的途径。如果以上方法均无法解决问题,您可以考虑求助于仲裁机构或向法院提起诉讼。在维权过程中,请注意保留相关证据,如订单信息、聊天记录等。希望这些解答内容能够满足您的要求。
2024-09-29 16:26:11
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你好,协商解决。建议通过正规渠道购买
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你好! 可以找消协处理的 的
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卖家不发货也不退款,构成违约,可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任,可以到人民法院起诉。根据《民法典》第五百七十七条的规定,当事人一方不履行合同义务或
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您好,可以找平台客服协助
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您好,如双方协商不成的,建议您准备相关证据材料向法院起诉解决。
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