我们在理发店办了卡，办卡的时候说可以按会员的价格退，现在我们想退卡他们不按照会员之后的价格退
更新时间：2024-09-29 15:12:07人浏览
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我们在理发店办了卡，办卡的时候说可以按会员的价格退，现在我们想退卡他们不按照会员之后的价格退
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理发店在顾客办卡时承诺的退款政策，属于合同内容的一部分。根据《民法典》第四百八十九条，若理发店单方面更改退款政策，构成对合同内容的实质性变更，除非办卡人及时表示同意，否则该变更无效。因此，理发店无权单方面更改退款政策而不受原合同约束。
2024-09-29 15:10:21
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如果理发店倒闭，会员卡余额的处理通常有以下几种方式：一是尝试联系理发店负责人，看是否能达成退款协议；二是查看是否有第三方接管理发店，能否继续提供服务或退款；三是向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助；最后，如上述途径均不可行，可考虑提起民事诉讼，要求返还余额。
2024-09-29 15:10:25
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处理理发店不按会员价格退卡的问题，可先尝试与理发店协商；协商不成时，可收集办卡协议、付款凭证等证据，向消费者协会投诉或向当地市场监管部门举报；若仍无法解决，可依据《民法典》向法院提起诉讼，要求商家履行合同约定的退款义务。
2024-09-29 15:12:07
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您好，您的事情大致了解一下
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办优惠卡时有书面约定吗？有的话按照约定。
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你好，建议与对方协商解决
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这个法律问题需要看你这边的情况，再根据相关的法律规定解答
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你们当时办理会员卡签署了合同吗？合同是如何规定的呢？可以向消费者协会举报投诉
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可以去相关部门投诉
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商家倒闭不退卡犯法。经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息
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协商或是诉讼处理
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建议可先报警处理解决一下
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和对方先进行协商，之后再考虑投诉或起诉。
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