退款后商家发短信恐吓我,我应该怎么做?

更新时间:2024-09-29 14:28:17人浏览
问题描述:
退款后商家发短信恐吓我,因为商品质量问题,我应该怎么做?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对退款后因商品质量问题遭受商家恐吓的情况,你可以采取以下措施:首先,再次与商家联系并明确商品的质量问题,要求全额退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家有责任保证商品质量。若商家态度恶劣,协商无果,你可以考虑向平台或消费者协会投诉,保护自身权益不受侵犯。
2024-09-29 14:27:59
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针对退款后商家恐吓的问题,您可以优先尝试与商家沟通解决,如果沟通无果,可以选择向消费者权益保护机构投诉。同时,根据具体情况,您还可以选择起诉至法院来维护自己的权益。在处理过程中,请保留相关证据,如聊天记录、交易记录等,以便维权。
2024-09-29 14:11:45
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遭遇退款后商家因商品质量问题恐吓您的情况,建议您采取以下步骤处理:一,提供商品质量问题的证据,与商家协商全额退款;二,如商家拒绝,通过平台投诉渠道进行投诉,并附上聊天记录、交易记录等证据;三,若平台处理不满意,您可以通过消费者协会或法律途径进一步解决。在整个过程中,请保留所有相关证据,以便维护自己的合法权益。
2024-09-29 14:28:17
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