想要退货但商家不同意，我应该怎么做？
更新时间：2024-09-29 13:04:15人浏览
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手机新买未拆封，想要退货但商家不同意，我应该怎么做？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对商家拒绝退货的情况，您可以依据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定采取行动。该法规定，若产品存在性能问题或不符合相关标准，您有权利要求商家进行退货。若商家不予以处理，您可以向工商局投诉，维护自身权益不受持续损害。
2024-09-29 13:04:11
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针对商家不同意退货的问题，建议您首先尝试与商家进行协商。如果商家态度积极，这可能是一个快速解决问题的途径。然而，如果商家不配合，您可以考虑向消费者协会求助或向工商局进行投诉。不同的处理方式需根据具体情况来选择。
2024-09-29 12:38:03
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商家拒绝退货？您可以采取以下步骤来维权：一，整理好购买凭证以及手机存在的问题证据；二，联系当地的工商局或者拨打消费者投诉热线12315；三，向工商局详细陈述情况，并提供相关证据；四，等待工商局的介入调解或处理结果。通过这一系列行动，您有望解决问题。
2024-09-29 13:04:15
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