对方也不退款,该如何是好?

更新时间:2024-09-29 09:44:17人浏览
问题描述:
付款后网购的猫咪一直不到货,对方也不退款,协商无果,该如何是好?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助137751人 · 响应时间 平均4分钟内
针对网购猫咪一直不到货且对方不退款的问题,您可以向工商行政管理机关提出申诉。根据《消费者权益保护法》,商家若无理拒绝退货要求将受到处罚。为了保障您的权益,建议及时采取行动,避免货款无法追回。
2024-09-29 09:44:06
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助82973人 · 响应时间 平均5分钟内
对此类情况,建议您首先尝试与商家沟通协商。若协商无果,您可以考虑向消费者协会投诉或采取法律手段维权。根据实际情况选择合适的方式,逐步解决纠纷。
2024-09-29 08:57:45
平台特邀律师 咨询我
已帮助122544人 · 响应时间 平均3分钟内
遇到网购猫咪未到货且对方不退款的问题时,应立即与商家协商并要求退款。如果协商不成,可以向消费者协会投诉并保留相关证据,如付款记录和拒收货物证明。接着可以向工商部门申诉,要求追究商家的责任并追回货款。若情况严重或复杂,建议寻求专业律师的帮助,以更好地维护自己的权益。
2024-09-29 09:44:17
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您好,建议协商处理
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