平台也不同意退款，该如何是好？
更新时间：2024-09-28 19:52:08人浏览
问题描述：
拼多多上买东西一直未收到，平台也不同意退款，该如何是好？
3位律师解答
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关于您在拼多多购物未收到货物且平台拒绝退款的问题，商家在签收退回商品后应当遵守法律规定给予退款。根据《消费者权益保护法》，您有权利在合理期限内要求退货并收到退款。如商家违反法律规定拒绝退款，您可以向工商部门投诉以维护自身权益，平台对此也会受到相应的法律约束。
2024-09-28 19:51:57
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针对您在拼多多的购物退款问题，处理此类情况的常见法律途径包括：首先尝试向平台投诉并要求其介入处理；若平台介入无效，则可以转向工商部门投诉；若问题仍未得到解决，最后可考虑寻求法律援助或起诉商家。选择适当的途径能更好地维护您的合法权益。
2024-09-28 19:33:35
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损害赔偿律师团队
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已帮助152786人 · 响应时间 平均5分钟内
在遇到商家拒绝退款的情况下，您可以首先通过平台投诉，并提供相关证据要求平台介入。如果平台无法解决问题，您可以向当地工商部门或消费者保护机构进行投诉，寻求政府的支持和帮助。若问题严重且无法通过上述途径解决，建议您咨询律师并通过法律途径维权，如起诉商家，保护自己的合法权益。
2024-09-28 19:52:08
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