商家不退换，我该如何维权？
更新时间：2024-09-28 19:12:11人浏览
问题描述：
网上买的家电两天内坏了，商家不退换，我该如何维权？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助130618人 · 响应时间 平均3分钟内
家电网上购买出现质量问题，商家不退换怎么办？您可以依据《消费者权益保护法》进行维权。首先尝试与商家沟通协商，要求退货或换货。如果商家拒绝，建议向电商平台或工商部门投诉，同时拨打维权电话12315保护自身权益。
2024-09-28 19:11:46
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助150919人 · 响应时间 平均1分钟内
购买的网上家电两天损坏，商家不同意退换怎么办？您可以尝试与商家先行协商，强调您的权益并要求退货或换货。如果协商无果，您可以向电商平台客服申诉，或者向工商部门投诉。若仍无法解决，寻求法律援助，通过法律途径解决纠纷是一个有效的办法。
2024-09-28 18:58:54
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助151112人 · 响应时间 平均3分钟内
针对网上购买的家电两天内损坏且商家拒绝退换的情况，您应如何维权？首先，与商家友好沟通，要求退换货。若协商无果，可以向相关电商平台投诉。同时，保留相关证据，如有必要，可以采取法律手段维权，起诉商家是一个有效的途径。
2024-09-28 19:12:11
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
您好，面对商品尺寸不合适而商家拒绝退货的问题，您可以向消费者协会投诉，或者选择通过法律途径起诉商家。投诉是希望消费者协会介入调解；而起诉则是通过法院要求商家赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
发现购买的包五金件有问题且商家不退换的情况下，您可以首先尝试联系商家要求解决；若无法解决，可以向消费者协会或工商部门投诉。请您务必保留好购买凭证和商品照片作为维
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
遇到实体店拒绝退货的问题，您可以采取以下措施：首先尝试与商家友好协商，寻求解决方案；若协商无果，可以向消费者协会或拨打12315进行投诉；若仍无法解决，可以考虑
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
处理此类问题，建议首先通过协商和解。尝试与卖家沟通，协商退款或换狗的可能性。如果协商无果，你可以向消费者协会投诉，并提供相关证据，如购买记录、狗狗死亡照片等，让
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
遇到淘特购物发出的货物与实际不符的情况，已退款后你依然可以维权。首先尝试与商家协商要求退货退款；协商无果时，可以向消费者协会或工商局投诉；若问题仍未解决，可依法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对拼多多购物后商品损坏、商家拒绝赔偿的问题，建议您首先与商家进行协商沟通，同时保留好购物凭证和损坏的商品。如果协商无果，您可以向消费者协会或行政部门投诉，并提
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
遭遇快手购买商品质量问题且商家拒绝退款，消费者应依法维权。首先尝试与商家友好协商，保留购物凭证和相关的证据。如果协商不成，可以向消费者协会投诉或者选择法律途径起
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家拒绝退换抖音购买的有问题衣物，您应尽快采取行动。您可以选择协商、投诉或者起诉等方式来维护自身权益。确保问题得到妥善解决，选择最便捷高效的方式是关键。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您可以采取多种方式维护自身权益。首先，与商家进行协商是首选，尝试达成退款协议。若协商无果，您可以考虑向消费者热线投诉、要求更换账号或向媒体曝光问题。在采取行动时
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对在抖音购物遇到质量问题且商家拒绝退款的情况，您的权益确实受到了侵害。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时遇到质量问题，有权利要求赔偿。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询