抖音购物联系商家无人应答怎么处理?

更新时间:2024-09-28 17:38:11人浏览
问题描述:
抖音购物联系商家无人应答怎么处理?
3位律师解答
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对抖音购物联系商家无人应答的情况,您依然可以尝试多种解决途径。根据消费者权益保护法的相关规定,您可以选择与商家进一步协商、向抖音平台官方客服投诉、甚至向行政部门投诉。若商家依然无回应,您可以拨打12315投诉电话,或者向工商局投诉,您的合法权益将得到保护。
2024-09-28 17:37:53
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针对抖音购物联系不到商家的问题,常见的处理方式包括:通过抖音官方客服进行投诉、寻求消费者协会的调解或者向相关行政部门进行反馈。您可以优先考虑通过官方客服解决问题,如果无效,再考虑其他途径。您的选择应基于问题的严重性和个人意愿。
2024-09-28 17:22:13
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商家无回应时,您可以:1.保存所有与商家的聊天记录作为证据;2.联系抖音购物平台客服,请求他们介入处理;3.向消费者协会进行投诉,寻求帮助;4.如有必要,考虑采取法律手段,比如仲裁或诉讼。具体选择哪种方式,需根据实际案情和自身需求来决定。
2024-09-28 17:38:11
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