我网购买到假货、三无产品,能否按主播说的按正品假一赔三、赔十?
更新时间:2024-09-28 17:10:30人浏览
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我网购买到假货、三无产品,能否按主播说的按正品假一赔三、赔十?
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网购买到假货,有权要求假一赔三。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若经营者提供商品存在欺诈行为,应按消费者要求增加赔偿,金额为购买价款的三倍。如不及时处理,可能导致消费者权益受损,且经营者可能面临法律制裁。
2024-09-28 17:07:55
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处理网购买到假货的方式包括:与卖家协商退货退款、向平台投诉举报、联系消费者协会或起诉。选择时应考虑效率、成本和证据充分性。若证据确凿,可优先选择向平台投诉或联系消费者协会。
2024-09-28 17:08:05
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网购买到假货,可索赔。操作如下:1.收集证据,如购买记录、产品照片等;2.联系卖家协商,要求退货退款或赔偿;3.若协商无果,向网购平台投诉,提交证据;4.平台处理不满,可联系当地消费者协会或起诉至法院。
2024-09-28 17:10:30
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您好,您可以向消费者协会投诉。
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建议和卖家积极协商
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您好,您咨询的问题是否已解决哦
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如果协商不了,你可以向消费者协会投诉解决
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购买的如是三无的食品药品了,可要求退一赔十。如是其他的,可要求退一赔三。
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