网购时商家承诺无效退款现在不退了我该怎么办?
更新时间：2024-09-28 15:58:05人浏览
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你好请问网购时商家承诺无效退款现在不退了我该怎么办
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针对商家拒绝退款的情况，您可根据《消费者权益保护法》的规定，向购物平台或工商部门投诉。您网购的商品在收到后通常有七天的无理由退货期。如果商家不同意退货退款，您可以要求平台介入处理，或者向相关部门投诉维权。
2024-09-28 15:55:44
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对商家不退款的问题，您可以首先尝试与商家协商和解。如果协商无果，您可以寻求第三方的帮助，比如向消费者协会申请调解，或者向行政部门进行投诉。若存在仲裁协议，您还可以考虑提请仲裁，甚至最终向法院提起诉讼。
2024-09-28 15:56:07
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对于网购退货后商家不退款的情况，您可以采取以下措施：一、与商家沟通，坚决要求退款；二、若沟通无果，向购物平台投诉，请求平台介入处理；三、如果前两步都无法解决问题，您可以收集相关证据，通过法律途径来解决争议，可以向消费者协会投诉甚至提起诉讼。
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2024-09-28 15:58:05
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您好！建议您准备好相关证据材料，向当地市场监督管理局投诉
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你好，找客服投诉
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消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，建议向网购平台投诉或者向消费者协会投诉
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