商家拒绝退款,我该如何做?

更新时间:2024-09-28 11:16:09人浏览
问题描述:
买猫后第三天发现猫生病,商家拒绝退款,我该如何做?
6位律师解答
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长春 咨询我
已帮助154255人 · 响应时间 平均3分钟内
针对买猫后发现猫生病,商家拒绝退款的情况,您可以先确认猫是否患有质量问题如猫藓。如果猫确实存在质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求退货。商家拒绝时,可以考虑投诉或起诉等法律途径,维护自身权益。
2024-09-28 11:16:00
吉林 咨询我
已帮助93054人 · 响应时间 平均2分钟内
遇到购买的猫生病而商家不愿退款的问题,首先应尝试与商家沟通协商,提出退货或换货的要求。若协商无果,您可以向消费者协会投诉,或者寻求法律援助,通过法律手段来保护自己的权益。
2024-09-28 10:36:59
平台特邀律师 咨询我
已帮助126941人 · 响应时间 平均4分钟内
关于购买猫后发生生病问题,商家不退款的情况,你可以先与商家友好协商,提出退货或换货的需求。如商家态度坚决,可寻求消费者协会或平台的帮助进行投诉。若问题仍无法解决,建议保存相关证据,通过法律途径起诉商家,要求退货并追求其应承担的赔偿责任。
2024-09-28 11:16:09
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助155573人 · 响应时间 平均5分钟内
针对买猫后发现猫生病,商家拒绝退款的情况,您可以先确认猫是否患有质量问题如猫藓。如果确实存在质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求退货。商家拒绝时,可以考虑投诉或起诉等法律途径,维护自身权益。
2024-09-28 11:16:09
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助137836人 · 响应时间 平均2分钟内
购买的猫若出现健康问题,如猫藓,首先应尝试与商家协商,争取退货或换货。若协商无果,可以向消费者协会投诉,或者寻求法律援助,通过法律手段来维护自己的权益。
2024-09-28 11:16:09
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助88496人 · 响应时间 平均4分钟内
若发现购买的猫有健康问题如猫藓,您可以先与商家沟通协商,尝试要求退货或换货。商家拒绝时,可以向购物平台或消费者协会投诉。如果问题仍无法解决,建议您收集相关证据,起诉商家,要求商家承担退货及相应的赔偿责任。
2024-09-28 11:16:09
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