外卖零食有虫子,遇到商家不赔偿的情况该如何维权?
更新时间:2024-09-28 11:08:10人浏览
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外卖零食有虫子,遇到商家不赔偿的情况该如何维权?
3位律师解答
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若在外卖零食中发现虫子,根据《食品安全法》的规定,消费者有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。维权首先要确保自己的健康权益不受损害,同时要及时行动,避免问题扩大。
2024-09-28 11:08:05
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针对遇到有虫子的外卖零食,可以向销售商家提出索赔要求。如果销售商家不予以赔偿或无法联系,可以考虑追溯至生产厂家进行投诉。消费者应灵活选择适合自己的维权途径,维护自身权益。
2024-09-28 10:26:05
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对外卖零食中的虫子问题,可以先与商家沟通,提供确凿证据并协商赔偿。若商家不配合,可向外卖平台投诉并附上相关证据。如问题仍未解决,可寻求消费者权益保护机构的帮助或考虑采取法律手段,同时确保保留食品照片和外卖单据等证据。
2024-09-28 11:08:10
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