浴室摔倒顾客回家后发现腿青了肿了才告知我们这样我们该如何解决?
更新时间：2024-09-28 06:32:20人浏览
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浴室摔倒顾客回家后发现腿青了肿了才告知我们这样我们该如何解决
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浴室应承担相应赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，浴室作为经营者，未尽到安全保障义务导致顾客受伤，应赔偿医疗费等。若不及时处理，可能面临法律纠纷和信誉损害。
2024-09-28 06:31:16
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赔偿处理需分情况。若浴室确有过失，应主动承担医疗费等赔偿；若顾客也有责任，可协商部分赔偿。操作包括：1. 了解具体伤情；2. 评估双方责任；3. 协商赔偿金额和方式；4. 签订书面协议；5. 履行赔偿义务。
2024-09-28 06:31:39
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针对此类情况，常见处理方式包括与顾客协商赔偿、提供医疗救助等。选择时应考虑顾客伤情、双方责任划分及浴室经营状况，以达成公平合理解决方案。
2024-09-28 06:32:20
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