我购了一台电动挂机（船上使用）购回发现有异常声音，但商家不给予退货或解决?
更新时间：2024-09-27 19:08:07人浏览
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我购了一台电动挂机（船上使用）购回发现有异常声音，但商家不给予退货或解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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若商家拒绝退货或解决您购买的电动挂机问题，您可以通过以下步骤投诉消费者协会：首先，收集好购买凭证、商品异常证据等；其次，联系当地消费者协会，了解投诉流程和所需材料；最后，按照要求提交投诉，并提供详实证据。依据《消费者权益保护法》第四十八条，商家拒绝处理消费者合理诉求的行为，消费者协会有权介入调解或支持消费者诉讼。《消费者权益保护法》第二十四条明确规定了消费者在不满意商品质量时有权要求退货、更换或修理的权利。
2024-09-27 19:05:45
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根据《消费者权益保护法》第二十四条，若商家提供的商品不符合质量要求，消费者退货时，经营者应当承担运输等必要费用。因此，若商家同意退货但要求您承担运费，这是不合理的。您有权要求商家承担退货产生的运费。若商家坚持要求您承担运费，您可以再次与商家沟通，或向消费者协会投诉，维护自己的合法权益。
2024-09-27 19:06:13
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若商家拒绝退货，您是否可以直接报警需视情况而定。首先，尝试通过协商、投诉消费者协会等途径解决；若商家行为涉嫌欺诈、盗窃等违法行为，或存在暴力威胁等紧急情况，您可以报警。警方将根据实际情况调查处理。但请注意，单纯的消费纠纷通常建议通过民事途径解决。
2024-09-27 19:08:07
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您好，您可以向其所在平台投诉。
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
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这种情况比较棘手。首先，你需要尽可能收集能证明你收到的就是假货且没有调包的证据，比如购买时的聊天记录、相机的细节照片、快递包装等。
如果与卖家协商不成，可以
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不合理，消费者有权要求退货退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品后，有权在一定期限内无理由退货。如果商品存在质量问题，消费者更有权要求退
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你好这个是可以去拨打消费者协会的
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
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1、商家投诉可以找地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。此外，如果商家就产生的纠纷需要维权时，争议双方协商解决是解
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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你好，收集好证据，直接向法院起诉。
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可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉或向消费者协会投诉。消费者因商品变质或过期、标价不清、包装破损、价格过高、人员态度不佳、收银作业不当、商品知识不足等，营业
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