理发店顾客要退卡,商家有规定并且提前告知不退不换合法吗?
更新时间:2024-09-27 12:16:09人浏览
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理发店顾客要退卡,商家有规定并且提前告知不退不换合法吗?
3位律师解答
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商家规定不退不换并不合法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有公平交易的权利,如果商品或服务不符合质量要求,有权要求退换货。商家拒绝退换可能违反法律规定,需要承担相应的法律责任。
2024-09-27 12:13:55
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对于顾客要退卡的情况,建议先尝试与商家进行友好协商。如果协商无果,可以向当地的消费者协会投诉或者拨打消费者维权热线12315寻求帮助。投诉是一个有效的解决途径,能够提高维权的效率和效果。
2024-09-27 12:14:08
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在退卡问题上,如果商家拒绝退卡,您有权利要求退卡并依法维权。首先,与商家沟通表达退卡意愿及理由;若商家不予以回应或拒绝退卡,您可以收集相关证据,并向消费者协会投诉或拨打消费者维权热线。在处理过程中,请保持冷静,依法维护自己的合法权益。
2024-09-27 12:16:09
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您好 您这边先和商家协商
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