我在微信直播间买到了玉成品结果回来后不是所要的玉成品退货后他们(她们)就是不退款咋办?

更新时间:2024-09-27 08:38:05人浏览
问题描述:
我在微信直播间买到了玉成品结果回来后不是所要的玉成品退货后他们(她们)就是不退款咋办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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对微信直播间购物退货后商家不退款的情况,您知道您的权益吗?
根据《消费者权益保护法》,您有权获得赔偿。若商家拒绝退款,请保留相关证据,向工商部门投诉或拨打12315维权。处理不及时可能会导致您的财产损失,请尽快行动。
2024-09-27 08:35:56
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微信购物遇到退款问题该怎么办?
首先,尝试与商家沟通协商,看能否达成共识进行退款。若协商无果,利用微信投诉平台维权,并提供相关证据。如涉及金额较大或有诈骗嫌疑,建议报警处理。
2024-09-27 08:36:11
平台法律顾问团队 咨询我
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玉成品微信购买后退货遭遇不退款怎么办?
对于这种情况,您应先与商家沟通协商,要求退款。如商家拒绝,通过微信投诉并附上相关证据。若问题仍未解决且金额较大,可以考虑报警。同时,请保留聊天记录和转账记录等关键证据,以备后续维权。若商品存在质量问题,还可以向消费者协会投诉。
希望以上三个答案能满足您的需求!如果您还有其他问题或需要进一步的解释,请随时告诉我。
2024-09-27 08:38:05
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你好,协商不成的,建议向相关的网络平台进行投诉,或者向消费者协会进行投诉
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