纹眼睫线倒至双眼角膜上皮损伤，只愿意退款和医药费，在店消费5180
更新时间：2024-09-27 08:18:08人浏览
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纹眼睫线倒至双眼角膜上皮损伤，只愿意退款和医药费，在店消费5180
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若商家拒绝退款和医药费，您首先应保留所有与消费、伤害及治疗相关的证据。根据《消费者权益保护法》和《民法典》相关规定，您有权要求商家承担因商品或服务导致的损害赔偿责任。若协商无果，可考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求商家承担医疗费、误工费、精神损失费等各项合理赔偿。
2024-09-27 08:15:58
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除退款和医药费外，根据《民法典》第一千一百七十九条，您还可要求商家赔偿因治疗和康复支出的合理费用，如护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等。若因此导致误工，还可要求赔偿误工减少的收入。
2024-09-27 08:16:07
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准备证据材料时，需收集并保留医疗记录、费用发票、消费凭证（如收据、发票、合同等）、商家保证书或宣传资料等。若涉及与商家的沟通记录，也应保存。若有必要，可拍摄伤口照片或视频作为证据。这些证据将支持您在诉讼中主张权益。
2024-09-27 08:18:08
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