在闲鱼买的汉服她写的是穿一洗一物质问题，我收到的是黑漆漆的还有好多线头而且线头很长还不是全套
更新时间：2024-09-26 10:06:24人浏览
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在闲鱼买的汉服她写的是穿一洗一物质问题，我收到的是黑漆漆的还有好多线头而且线头很长还不是全套，对方不退
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在闲鱼购买的汉服若与卖家描述严重不符，如您所述的黑漆漆、多线头且非全套等问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您有权要求退货并索赔。因为卖家提供的商品不符合保障人身、财产安全要求，且可能存在虚假宣传的情形。您可以先与卖家协商，若协商不成，可以留存证据申请仲裁或委托律师提起诉讼，以维护自身合法权益。
2024-09-26 10:03:50
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若卖家拒绝退货，您可以通过以下途径解决：1. 申请平台介入仲裁，提供购买记录、商品照片等证据；2. 委托律师与卖家谈判，尝试达成和解；3. 若前两步均无果，可以向消费者协会投诉或提起民事诉讼，要求退货并索赔。
2024-09-26 10:04:13
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作为消费者，您享有以下权利保障：1. 知情权，即有权知悉商品或服务的真实情况；2. 自主选择权，即有权自主选择商品或服务；3. 公平交易权，即有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件；4. 依法求偿权，即在权益受损时有权依法要求赔偿；5. 监督批评权，即有权对商品和服务进行监督，提出批评和建议。
2024-09-26 10:06:24
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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据
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