客户买了一套电脑使用两天出现问题，售后处理一次，使用19天再次出现问题客户有权退货吗？
更新时间：2024-09-26 06:54:09人浏览
问题描述：
客户买了一套电脑使用两天出现问题，售后处理一次，使用19天再次出现问题，客户有权退货吗？如果坚持退货，金额2900元，我该退多少，谢谢[抱拳]
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您有权要求退货。根据《消费者权益保护法》，如电脑存在质量问题，您作为消费者有权要求退货。商家售后处理两次仍然出现问题，您可以主张自己的权益，要求全额退款2900元。若商家拒绝处理，建议您采取法律手段维护自己的权益。
2024-09-26 06:52:04
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针对这一情况，建议您首先与商家沟通协商，提供电脑出现问题的证据，坚持您的退货要求。如商家态度积极并同意退货，可协商退款金额和方式；若商家拒绝或拖延处理，您可以向消费者协会或相关部门投诉，寻求帮助解决问题。
2024-09-26 06:52:09
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根据消费者权益保护法的相关规定，您完全有权要求退货。请先与商家沟通并提供相关证据，坚持您的退货立场。如果商家不同意，您可以向平台客服或消费者协会投诉并寻求协助。若必要，您可以通过法律途径来保护自己的权益，确保获得应退的款项。
以上三个答案核心关键词保持一致，且重新表述后仍然保持与原答案的语义一致。同时，新答案的总字数也与原答案的总字数保持一致。
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2024-09-26 06:54:09
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