想请教一下,之前购买了一个网上的课程,后来发现不合适,签了合同,卖家不给退,现在还在还贷款,怎么办?

更新时间:2024-09-25 19:28:05人浏览
问题描述:
你好,想请教一下,之前购买了一个网上的课程,后来发现不合适,签了合同,卖家不给退,现在还在还贷款,怎么办
3位律师解答
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你购买网上课程不满意时,有权利要求退款。根据《消费者权益保护法》,消费者享有七天无理由退货的权利。如果课程并非根据个人需求定制或根据商品性质不适宜退货,你可以要求退款。如果卖家拒绝退款,可能会面临法律纠纷和信誉损失。
2024-09-25 19:25:54
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针对网上购买课程不退款的问题,可以采取多种常见处理方式。首先尝试与店家协商,如果协商无果,可以投诉至销售平台或消费者协会。如果仍无法解决问题,可考虑申请调解或仲裁。选择合适的方式时需综合考虑纠纷金额、证据充分性以及时间成本等因素。
2024-09-25 19:26:08
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对于网上课程退款问题,建议先与店家沟通协商退款事宜。如协商无果,可进一步向销售平台或消费者协会进行投诉。若投诉后仍未解决问题,可考虑申请调解或提起仲裁。若仲裁也无法解决,最后可考虑寻求法律途径,提起诉讼。
2024-09-25 19:28:05
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