如何处理在JD.COM购买的东西已经退回,商家一直没有退款

更新时间:2024-09-25 18:08:08人浏览
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如何处理在JD.COM购买的东西已经退回,商家一直没有退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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商家不给退款处理方法如下:1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理。
2024-09-25 18:07:47
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-09-25 17:25:11
法律快车咨询顾问 咨询我
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建议尽量协商处理,协商不成只能诉讼解决
2024-09-25 18:08:08
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你好,你的问题即将接入电话回访。
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商家不给退款举报方法如下:1、向交易平台投诉,提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;2、向消协投诉,和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向消
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法律分析:买了东西退货了不肯退款的是属于消费纠纷,双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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商家不给退款处理方法如下:1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违
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