最近在JD.COM商城买了一部手机，现在我该如何处理这种情况？
更新时间：2024-09-25 16:52:09人浏览
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最近在JD.COM商城买了一部手机，发到一个空盒子里。现在我该如何处理这种情况？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-09-25 16:51:45
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-09-25 16:17:16
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-09-25 16:52:09
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你好，可以向消费者协会投诉处理
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您好，诉讼解决~
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你好，有证据的话可以退货，不让退可以报警。
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可以通过平台投诉解决或者打12315
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